车企供应链供应商审核:审什么、怎么审、审完怎么办
一辆整车背后,是几千家零部件供应商在同时供货。链条上任何一环的质量波动、交付延误或者合规疏漏,都可能顺着供应链一级一级放大,最后变成整车的质量事故、主机厂的停线损失,甚至品牌危机。所以汽车行业的质量管理,绕不开一件事:供应商审核。
我们团队长期为整车厂和各级零部件供应商做体系审核,依据 IATF 16949 国际汽车质量管理体系标准、主机厂准入要求以及车企供应链质量规范,对零部件、原材料、外协加工类供应商开展现场审核与文件审核。审核维度覆盖质量、交付、成本、合规与风险五个方面,目标是系统识别供应商管理短板,输出审核发现与整改建议,帮车企把准入关把严,把在役供应商的风险管住。
哪些企业会用到这项服务
- 乘用车、商用车及新能源整车制造企业;
- 底盘、电子电器、内外饰、电池、线束、冲压、注塑、铸造等汽车一级、二级零部件供应商;
- 计划进入车企供应链、需完成主机厂准入审核的零部件生产企业;
- 负责供应商质量管理(SQE)与采购管理的汽车企业人员。
典型的审核场景有这些:新供应商准入审核(潜在供方准入评估);在役供应商年度复审与专项飞行审核;发生质量事故或批量不良后的供方专项审核;应客户(主机厂)要求的二方审核及 IATF 16949 体系符合性审核;供应链风险排查——产能、物料、合规、环保安全等方面的潜在风险。
审核怎么开展
第一步是前期沟通。先确认审核目的,是准入审核、年度复审还是问题专项审核;再定审核标准(IATF 16949、主机厂特殊要求、客户 CSR、法律法规)、审核范围(产品范围、生产场地、涉及工序)和审核方式(现场或线上远程文件审核)。随后收集企业组织架构、产品清单、客户清单等基础信息,确认审核时长、审核人员安排与保密要求,签署服务方案或任务书。
第二步是进场审核,一般按四个环节走:
1. 审核策划:组建审核小组,编制审核计划,确定审核条款,发放审核通知;
2. 文件评审:审查体系文件、质量记录、检验报告、变更记录及 PPAP 资料;
3. 现场审核:开展现场巡查、人员访谈、过程查证与抽样验证;
4. 末次会议:向企业管理层通报审核发现,区分严重不符合项、一般不符合项与观察项。
第三步是跟进关闭。接收供应商整改报告,验证整改是否有效。全部不符合项关闭后,形成最终审核结论,纳入供应商准入或绩效评级。这个环节最容易被跳过——查出问题只是开始,整改不验证,审核等于白做。
审核完交付什么
审核结束后,我们在约定时限内出具正式供应商审核报告及不符合项清单,主要交付成果包括:审核计划、审核检查表、审核报告(含不符合项清单、风险评级、整改建议)、不符合项整改跟踪表,以及审核总结与供应链风险评估简报。企业按要求提交整改计划与整改证据,经我们验证确认后关闭不符合项。此外还可按需提供整改辅导、下一年度复审提醒等增值服务。